Drei gleich starke Säulen: 40/30/30
Als Hotelfachmann oder Hotelfachfrau hast du eine seltene Dreiteilung: WiSo, Fachgespräch und Praxis je mit hohem Anteil. 94 Punkte in Gästeempfang und Hotellerie sind Note 1, aber 49 Punkte in einem Teil bedeuten Durchfallen. Die IHK-Übersicht zeigt die Grenzen.
Check-in, Beschwerde, Telefonat: Situationen üben
In der praktischen Prüfung simulierst du typische Hotelsituationen. Prüfer bewerten Kommunikation, Ablauf und Fachwissen auf 100 Punkte. Rechne im IHK-Rechner. Vergleiche mit Restaurantfachleuten: dort Service statt Rezeption.
Fachgespräch mit 30 Prozent: nicht unterschätzen
Das Fachgespräch ist bei dir genauso gewichtet wie die Praxis. Prüfer fragen oft zu Reservierung, Beschwerdemanagement oder Upselling. Wer nur den Schreibtisch übt, verliert hier Punkte.
Tipp: Simuliere Check-in und Beschwerde mit Kollegen. Mehr in IHK Prüfung bestanden.
Weiterführende Links
- IHK Notenschlüssel Übersicht
- Koch/Köchin
- Restaurantfachmann/-frau
- IHK Generator
- Beispiel Industriekaufmann
Quellen und weiterführende Informationen
Hinweis: Keine Rechtsberatung. Für verbindliche Vorgaben gelten die Schulordnungen Ihres Bundeslandes und die Prüfungsordnungen der zuständigen Kammern.